一、引言

乡镇的稳定是社会和谐发展的基础，在过去的一段时间里，本乡镇高度重视维稳工作，采取了一系列措施来保障居民生活的安定有序。以下是对本乡镇维稳工作的详细总结。

二、工作概况

（一）组织领导与协调

成立了专门的维稳工作领导小组，由乡镇主要领导担任组长，各相关部门负责人为成员。小组定期召开会议，分析维稳形势，制定工作计划和策略。例如，在面对复杂的维稳形势时，领导小组迅速行动，协调公安、司法、民政等多个部门，形成工作合力，确保问题得到妥善处理。同时，明确了各部门在维稳工作中的职责，避免出现推诿扯皮现象，保障了维稳工作的高效开展。

（二）矛盾纠纷排查调处

排查工作

建立了常态化的矛盾纠纷排查机制，采取定期排查和不定期排查相结合的方式。定期排查每周进行一次，重点关注容易引发矛盾纠纷的领域，如土地纠纷、邻里关系、婚姻家庭等。不定期排查则在重大节日、活动期间或出现特殊情况时开展。通过村民小组上报、网格员巡查、群众举报等多种渠道收集信息，确保及时发现潜在的矛盾纠纷。

调处工作

对于排查出的矛盾纠纷，根据其性质和复杂程度进行分类处理。对于简单的纠纷，由村调解委员会及时调解。例如，村民因农田灌溉用水产生的纠纷，调解员通过实地查看、了解双方需求，按照灌溉顺序和用水需求合理分配，成功化解矛盾。对于复杂的纠纷，组织相关部门联合调处。如涉及土地权属争议的纠纷，由国土部门、司法部门和村委会共同参与，查阅历史资料、走访知情村民，依据法律法规和实际情况进行调解。在调处过程中，注重方式方法，以事实为依据，以法律为准绳，同时兼顾情理，提高调解成功率。今年以来，共排查出矛盾纠纷 [X] 起，成功调处 [X] 起，调解成功率达到 [X]%。

（三）治安防控工作

巡逻防控体系建设

组建了专业巡逻队伍和志愿者巡逻队伍。专业巡逻队伍由乡镇派出所民警和辅警组成，负责重点区域、重要时段的巡逻防控，如夜间对集市、商业街等治安复杂区域进行巡逻。志愿者巡逻队伍则由村民、社区居民组成，在各自居住区域开展日常巡逻，形成了全方位、多层次的巡逻防控网络。同时，利用现代科技手段，安装了监控摄像头，覆盖了乡镇主要路口、公共场所和治安重点部位，实现了对治安状况的实时监控。通过监控系统，及时发现并处理了多起治安事件，如盗窃未遂案件，有效震慑了违法犯罪分子。

治安整治行动

针对突出的治安问题，开展专项整治行动。例如，在一段时间内，乡镇出现了盗窃牲畜案件增多的情况，我们组织了治安整治行动，加强对农村养殖场周边的巡逻力度，设卡检查可疑车辆和人员，并对有前科的人员进行重点排查。通过这些措施，成功破获了盗窃牲畜案件，打击了违法犯罪行为，改善了当地的治安环境。

（四）平安创建工作

宣传教育活动

开展了形式多样的平安创建宣传活动。通过举办平安建设文艺演出，将法律知识、安全防范知识融入到节目中，吸引了大量群众观看，在娱乐中学习。发放平安建设宣传资料，内容包括防盗、防诈骗、禁毒等方面的知识，累计发放资料 [X] 份。同时，开展法制讲座进学校、进社区、进农村活动，邀请法律专家为师生、居民讲解法律知识，提高群众的法律意识和自我防范能力。例如，在学校开展的法制讲座中，通过案例分析的方式向学生讲解校园欺凌的危害和应对方法，受到了师生的好评。

平安创建活动开展

在乡镇广泛开展平安村、平安家庭创建活动。制定了详细的创建标准，如平安村要求治安良好、矛盾纠纷少、村民参与治安防控积极性高等。通过评选平安家庭，树立了榜样，激发了群众参与平安创建的积极性。目前，已有 [X] 个村被评为平安村，[X] 户家庭被评为平安家庭，形成了人人参与平安创建的良好氛围。

（五）特殊人群管理

社区矫正人员管理

对社区矫正人员建立了专门的档案，详细记录其个人信息、犯罪情况、矫正计划等。定期组织社区矫正人员参加集中学习和社区服务，帮助他们改造思想、重新融入社会。例如，组织社区矫正人员参加植树造林活动，让他们在劳动中增强社会责任感。同时，通过手机定位、定期走访等方式，实时掌握他们的行踪和思想动态，确保矫正期间不出现脱管、漏管现象。

精神障碍患者等特殊人群管理

对精神障碍患者进行全面排查登记，与患者家属签订监护协议，督促家属履行监护责任。对于病情严重、有肇事肇祸倾向的患者，协助家属将其送医治疗。此外，对刑满释放人员、吸毒人员等特殊人群也建立了相应的帮扶和监管机制，帮助他们解决生活困难，预防他们重新走上违法犯罪道路。

（六）信访工作

信访接待与处理

设立了专门的信访接待室，安排专人负责接待群众来访。对群众反映的问题，详细记录并进行分类处理。对于合理诉求，及时转交给相关部门办理，并跟踪办理进度，确保问题得到及时解决。对于不合理诉求，耐心做好解释工作，向群众宣传法律法规和政策规定，争取群众的理解。例如，在处理一起因征地补偿标准问题引发的信访案件时，工作人员一方面向信访群众详细解释征地补偿政策的制定依据和计算方法，另一方面协调相关部门重新核实征地面积和补偿金额，最终解决了群众的问题，信访群众表示满意。

信访积案化解

对历史遗留的信访积案进行梳理，分析积案形成的原因，制定针对性的化解方案。对于因政策调整导致的信访积案，积极向上级部门反映情况，争取政策支持。对于涉及多个部门的复杂信访积案，成立专项化解小组，共同研究解决办法。通过不懈努力，今年已成功化解信访积案 [X] 件，有效减少了信访存量。

（七）应急处置工作

应急预案制定

制定了完善的应急预案，涵盖自然灾害、公共卫生事件、群体性事件等多种可能出现的突发情况。预案明确了应急指挥机构、各部门职责、应急处置流程和保障措施等内容。例如，在自然灾害应急预案中，详细规定了在发生洪水、地震等灾害时，如何组织群众疏散、救援物资调配、医疗救护等工作。

应急演练与培训

定期组织应急演练和培训活动，提高乡镇干部和群众的应急处置能力。演练内容包括火灾逃生、地震避险、群体性事件处置等。通过演练，使群众熟悉应急疏散路线和自救互救方法，使乡镇干部掌握应急指挥和协调能力。今年共组织应急演练 [X] 次，参与人员达到 [X] 人次。在一次火灾应急演练中，村民们在工作人员的引导下，迅速、有序地疏散到安全区域，同时消防队员及时赶到现场进行灭火，演练取得了良好的效果。

三、工作中遇到的问题与挑战

（一）矛盾纠纷复杂性增加

随着经济社会的发展，矛盾纠纷呈现出多样化、复杂化的趋势。一些新的矛盾纠纷涉及到经济利益、环境问题、政策调整等多个方面，处理难度较大。例如，在乡镇发展工业过程中，部分村民因担心环境污染问题与企业产生矛盾，这不仅涉及到环境评估、企业环保措施等专业问题，还涉及到村民的就业、土地补偿等利益问题，需要多部门协同研究解决。

（二）维稳工作力量有限

乡镇维稳工作任务繁重，但人员和经费相对不足。专业的维稳工作人员数量有限，在面对大量的矛盾纠纷排查调处、治安防控等工作时，有时会出现应接不暇的情况。同时，维稳工作经费紧张，影响了一些工作的开展，如监控设备的更新维护、巡逻队伍的装备配备等。

（三）群众参与度有待提高

虽然开展了多种形式的平安创建宣传活动，但仍有部分群众对维稳工作的认识不足，参与积极性不高。一些群众在发现矛盾纠纷或治安问题时，没有及时向相关部门反映，而是采取观望或自行处理的方式，容易导致问题扩大化。

四、改进措施与未来展望

（一）加强队伍建设和经费保障

加大对维稳工作人员的培训力度，提高其业务能力和综合素质。通过招聘、调配等方式，适当增加维稳工作力量。同时，积极争取上级部门的支持，增加维稳工作经费投入，保障维稳工作的顺利开展，如及时更新监控设备、为巡逻队伍配备更好的装备等。

（二）创新工作方法和机制

针对复杂的矛盾纠纷，建立多元化的矛盾纠纷解决机制，引入第三方调解机构或专业人士参与调解。加强信息化建设，利用大数据等技术手段，提高矛盾纠纷排查调处、治安防控等工作的效率和精准度。例如，通过分析治安案件数据，找出治安问题高发区域和时段，有针对性地调整巡逻防控策略。

（三）持续深化宣传教育

进一步丰富平安创建宣传内容和形式，结合群众生活实际，开展更有针对性的宣传活动。如制作短视频、动漫等新媒体作品，通过微信公众号、抖音等平台传播，提高宣传效果。同时，建立激励机制，对积极参与维稳工作的群众给予表彰和奖励，提高群众参与度。

在未来的工作中，我们将继续努力，不断改进工作方法，加强各方面工作，保障乡镇的稳定和谐，为居民创造一个更加安全、有序、幸福的生活环境。

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