一、时间：2024年7月23日，星期四，上午8:30至11:30

二、地点：绿荫小区5号楼3单元

三、参与人员：

1. 保洁主管：王丽

2. 保洁员：陈明、孙强、周洋、吴娟

3. 物业管理员：林峰

四、现场具体情况：

1. 8:30，保洁主管王丽准时到达5号楼3单元，对当天的保洁工作进行详细分配。陈明负责1至3层的楼道、电梯间及公共区域卫生；孙强负责4至6层；周洋负责7至9层；吴娟负责10至12层。

2. 8:35，保洁员们各自领取清洁工具，包括拖把、扫帚、簸箕、多功能清洁剂、垃圾袋等，并开始了紧张有序的保洁工作。

3. 8:40，陈明从1层开始，先用扫帚将楼道内的灰尘和杂物清扫成堆，随后用簸箕将垃圾收起。接着，他用拖把蘸取适量清洁剂，按照“Z”字形拖动，确保地面无污渍，瓷砖光亮如新。

4. 9:10，孙强在4层使用多功能清洁剂对电梯间的按钮和扶手进行消毒，先用湿抹布擦拭，再用干抹布擦干，确保电梯间无细菌残留，电梯门的光泽清晰可见。

5. 9:30，周洋在7层楼道发现一块墙皮脱落，立即通知管理员林峰。林峰到场查看后，迅速联系维修人员前来处理，并确保现场安全。

6. 10:00，吴娟在10层清洁时，特别注意了楼梯扶手的清洁。她使用专业清洁剂和软布，使扶手上的指纹和污渍一抹即净，提升了楼梯的整体卫生状况。

7. 10:30，保洁员们陆续完成各自负责楼层的清洁工作。王丽对现场进行了细致的检查，对保洁员们使用的清洁工具和方法给予了高度评价，特别是拖把和清洁剂的正确使用，使得保洁效果显著，地面和公共设施焕然一新。

8. 11:00，业主们陆续回家，看到干净整洁的楼道和电梯间，纷纷向保洁员们表示感谢。业主李先生表示：“每次回家看到这么干净的环境，心情都特别好，物业的保洁工作真是没话说。”

9. 11:30，保洁员们结束当天的工作，将清洁工具整齐地放回仓库。王丽组织了一次简短的满意度调查，业主们对保洁工作的满意度达到了95%以上，有的业主还特意在业主群里表扬了保洁团队的辛勤付出。

通过本次保洁工作，绿荫小区5号楼3单元的居住环境得到了显著提升，业主们对物业保洁工作的认可和满意度进一步提高，为小区营造了一个更加舒适、干净的生活空间。

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