一、项目背景

随着人们生活水平的提高，家电普及率越来越高，家电清洗的需求也日益旺盛。小区作为居民生活的聚集地，具有稳定的客户群体和便捷的地理位置。为了满足小区居民对家电清洗的需求，提高居民生活品质，我们特制定以下家电清洗小区店铺合作方案。

二、合作目标

1. 满足小区居民家电清洗需求，提供便捷、高效、专业的服务。

2. 提高小区居民生活品质，营造干净、舒适的生活环境。

3. 增加店铺收入，实现合作共赢。

三、合作内容

1. 服务项目：主要包括空调、冰箱、洗衣机、热水器、油烟机等家用电器的清洗。

2. 服务流程：

（1）宣传推广：通过小区公告栏、业主群、宣传单等方式，向居民宣传家电清洗的重要性及我们的服务内容、价格、优惠活动等。

（2）预约服务：居民可通过电话、微信等方式预约清洗服务。

（3）上门服务：工作人员按照预约时间，携带专业设备上门进行清洗。

（4）售后服务：清洗完成后，工作人员对家电进行功能检查，确保正常运行，并提供一定期限的质保服务。

3. 合作模式：

（1）店铺负责提供专业的清洗设备和技术培训，确保服务质量。

（2）小区提供场地、水电等基础设施，协助宣传推广。

（3）双方共同制定服务价格，根据实际情况调整优惠政策。

四、合作细则

1. 宣传推广：

（1）制作宣传海报、传单，内容包含服务项目、价格、优惠活动等，放置于小区公告栏、楼道口等显眼位置。

（2）利用业主群、朋友圈等社交平台，定期推送家电清洗知识、优惠活动等信息。

（3）开展线下活动，如免费清洗体验、家电知识讲座等，提高居民认知度。

2. 价格策略：

（1）制定合理的价格体系，确保服务质量与价格相符。

（2）针对小区居民推出优惠套餐，如家庭套餐、单品优惠等。

（3）实行会员制度，会员享受更多优惠。

3. 服务保障：

（1）店铺与小区签订合作协议，明确双方权利和义务。

（2）店铺负责对工作人员进行专业技能培训，确保服务质量。

（3）建立售后服务体系，解决居民后顾之忧。

五、预期效果

1. 满足小区居民家电清洗需求，提高居民生活品质。

2. 增加店铺收入，提高店铺知名度。

3. 营造干净、舒适的小区环境，提升小区整体形象。

通过以上合作方案，我们相信能够实现小区、店铺和居民的共赢，为广大居民提供优质、便捷的家电清洗服务。希望双方共同努力，将本项目落到实处，为小区居民创造更好的生活环境。

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